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关于供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM），国外的典型描述为：供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间送到正确地点的一套方法。国内比较有代表性的是马士华教授的定义，他认为供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它把供应链上的各个企业作为不可分割的一个整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为五个协调发展的有机体。这两个概念都体现了整体性、系统性的思想，也是在现代经济全球化和信息社会环境下，供应链管理发展的必然趋势。
供应链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference-model，简称SCOR)是由供应链协会(Supply-Chain
Council，简称SCC)开发支持的，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。它的主要功能是：提供一组理解供应链和快速建模的工具；提供一组评价供应链的工具；发布供应链的最佳实践及其指标，作为供应链改造的追随目标；提供评价企业外部供应链性能的手段；实现最佳实践的软件工具。
起源于物流的供应链管理能够以高速、低成本和客户、供应商、合作伙伴等进行信息的交流与协作，具有提高生产率、降低成本、提高客户满意度及竞争力的优势。物流管理是供应链管理中的重要组成部分，并且贯穿于整个供应链管理活动中。供应链物流模式目前主要有三种：自营物流，外包物流，自营＋外包。供应链环境下的物流管理具有信息共享、过程同步、互利合作、敏捷响应、准时交货和满意的服务等多种特点。
供应链管理环境下的物流系统和传统纵向一体化物流模型相比，其信息流量大大增加，需求信息、供应信息、共享信息和反馈信息等呈网络式传递。通过EDI/Internet方式的信息共享，供应链上任何节点的企业都能及时地掌握到市场的需求信息和整个供应链的运行情况，每个环节的物流信息都能透明地与其它环节进行交流与共享，从而避免了需求信息的失真现象。
信息技术及信息系统的应用是实现供应链管理的前提和必要条件。通过现代信息技术，对供应链系统中的物流信息进行系统化的处理，并配合决策支持技术，对供应链中的各相关部门发出协调指令，从而实现供应链系统的低成本、高质量、高效率的运行。供应链物流信息系统所涉及的主要关键技术为：统一的动态联盟企业建模和管理技术，分布式计算技术，标准化技术和信息安全等。
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